UX designer

Site web, smartphone ou tablette, le but de l'UX designer est le même : fluidifier la navigation sur ces supports pour que l'accès au contenu recherché soit intuitif. Son activité consiste à faciliter l'expérience utilisateur (user experience en anglais, d'où l'appellation UX), qu'elle se passe derrière un écran ou avec un objet connecté. Pour comprendre les besoins et y répondre au mieux, cet/te expert/e analyse les comportements des utilisateurs en amont, en organisant des ateliers pour observer leurs pratiques de navigation (phase de l'user research). Il ou elle schématise les parcours suivis pour atteindre leur objectif sur l'interface (mapping) et identifie les manques et problèmes rencontrés. Pendant cette phase, l'UX designer doit être à l'écoute et analyser chaque comportement. Reste à définir les parcours permettant d'optimiser l'accès aux informations et à créer des maquettes fonctionnelles (schémas de la structure de l'interface, wireframes en anglais), puis interactives, en tenant compte des attentes exprimées par les personnes testées. Place, enfin, au travail d'équipe, aux côtés des graphistes et des développeurs, pour assurer la réalisation de l'interface. L'UX designer travaille souvent avec l'UI designer, dont le métier est davantage orienté vers la conception graphique. Les professionnels exercent en entreprise, dans une agence pour le compte de diverses structures et marques, ou encore en free-lance.