BTS support à l'action managériale
(SAM)
- Diplôme national ou diplôme d'État
Objectifs de la formation
Le BTS support à l’action managériale développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives dans le but de former des professionnels capables de soutenir l'action d'un dirigeant dans différents domaines, tels que les ressources humaines, le droit de l'entreprise ou la communication.
Pour être capable d’interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé, l’élève acquiert les bases nécessaires en communication, en rédaction de textes et de documents de synthèse. Il apprend à gérer l'information, à rechercher des sources documentaires fiables et à actualiser certains dossiers administratifs.
La formation contribue à développer l'autonomie, les techniques et les méthodes d’organisation permettant d'administrer des événements, des déplacements ou encore de remplir des activités de soutien plus ou moins spécialisées selon le service. L' ouverture internationale de la plupart des organisations exige souvent de parler deux langues étrangères.
Programme de la formation
La formation compte 31 heures hebdomadaires. En plus des enseignements généraux (culture générale et expression ; langues vivantes étrangères ; économie, droit et management des entreprises), la formation comporte des enseignements professionnels (18 heures hebdomadaires la 1re et la 2e années), répartis en blocs d'activités et de compétences.
- Optimisation des processus administratifs : support opérationnel aux membres de l'entité, gestion des dossiers en responsabilité, amélioration continue des processus, gestion des ressources de l'entité.
- Gestion de projet : préparation du projet, mise en œuvre d'une veille informationnelle liée au projet, conduite et clôture du projet.
- Contribution à la gestion des ressources humaines : accompagnement du parcours professionnel, contribution à l'amélioration de la vie au travail, collaboration aux relations sociales, participation à la performance sociale.
Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 14 semaines, en France ou à l'étranger et réparties sur les 2 années.
Accès à la formation
Le BTS support à l'action managériale est accessible avec le bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion), un bac professionnel ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
- Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
- Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères
- S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
- Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques
Débouchés professionnels
Les titulaires de ce BTS travaillent dans des entreprises, des associations, des administrations ou autres organismes publics et privés, nationaux ou internationaux.
Poursuites d'études
Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre : en licence professionnelle (dans les secteurs du marketing, du droit, de la communication ou des ressources humaines), en école de commerce ou en école spécialisée via les admissions parallèles.
Que deviennent les apprenants après cette formation ?
Pour la voie scolaire
32 % sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d'emploi salarié)
45 % sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)
23 % sont dans d'autres cas (recherche d'emploi, à l'étranger, indépendant, etc.)
Pour l'apprentissage
30 % sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d'emploi salarié)
51 % sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)
19 % sont dans d'autres cas (recherche d'emploi, à l'étranger, indépendant, etc.)
Données issues du dispositif InserJeunes 2023. Consulter la documentation sur les données.
